艾韋迅的技術(shù)團(tuán)隊(duì)從事條碼設(shè)備維修超過十年,是華南地區(qū)最大的手持終端售后維修中心,擁有超過五年數(shù)據(jù)采集器維修經(jīng)驗(yàn)的師傅多名,為數(shù)據(jù)采集PDA用戶提供高效可靠的售后維修服務(wù),贏得了廣大客戶的信賴!為廣大同行朋友和新老客戶提供最優(yōu)服務(wù)!
一、維修范圍包括:
1、可維修各類常見故障及疑難雜癥。
2、提供更換按鍵、面板、觸摸屏、顯示屏;主板、電源板、WIFI模塊更換與維修;重裝操作系統(tǒng)、重裝驅(qū)動(dòng)程序、系統(tǒng)漢化等維修服務(wù)。
3、提供檢修,維修,配件更換服務(wù),保修三個(gè)月。
4、承接整機(jī)年保。
5、外地客戶可通過快遞將機(jī)器發(fā)給我們維修,往返運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)。付款方式可選擇轉(zhuǎn)帳,現(xiàn)金,支付寶支付。
注:送修的機(jī)器,客戶需自己做好數(shù)據(jù)備份及應(yīng)用軟件備份。
二、維修流程:
收到客戶機(jī)器→檢查機(jī)器配置→登記→工程師檢測(cè)→判斷故障范圍→估算維修費(fèi)→客戶確認(rèn)→開始維修→修復(fù)后拷機(jī)→驗(yàn)機(jī)→客戶確認(rèn)、付款、取回機(jī)器。
開始維修前將先征得客戶同意,若客戶不能接受維修費(fèi)用,則原機(jī)返回。
三、數(shù)據(jù)采集器維修常見問題及使用經(jīng)驗(yàn)
一、顯示不正常:
a) 有背光,無內(nèi)容,屏幕閃,有條紋,顯示屏數(shù)據(jù)線接觸不好。
b) 無背光,有顯示內(nèi)容。顯示屏電源線接觸不好。
c) 顯示屏壞。
二、按鍵鍵值不對(duì),好像按鍵位置移動(dòng)了,有些鍵沒有反應(yīng)。
a) 主板與電源板接插件松。
b) 按鍵電路板壞。
三、復(fù)位后,系統(tǒng)不能自動(dòng)掃描,要運(yùn)行掃描程序,按側(cè)面的掃描鍵才能有用。symbol mc 3000-啟動(dòng)掃描程序:進(jìn)入 application,- scanwedge.exe
四、按電源開關(guān),屏幕不亮,中間指示燈亮。7,9重啟不了。1,9重啟可以。
a) 電池電量不足,需要充電。
五、
a) 充電時(shí),手持機(jī)狀態(tài)燈為紅色,充滿后為綠色。
b) 手持機(jī),正在充電,中間黃色燈閃;充滿后,長亮。
c) 電池在卡座上充電時(shí),卡座上的黃燈閃,充滿后,長亮。
六、不能掃描
a) 按掃描鍵時(shí),左右二個(gè)黃燈亮,激光頭沒有掃描紅光→掃描線壞。
b) 按掃描鍵時(shí),激光頭沒有掃描紅光→激光頭壞。
c) 按掃描鍵時(shí),激光頭發(fā)出一個(gè)紅點(diǎn)→激光頭壞。
d) 按掃描鍵時(shí),激光頭發(fā)出一個(gè)紅點(diǎn)→激光頭壞。
e) 按掃描鍵時(shí),掃描線不夠?qū)?rarr;激光頭壞。
f) 按掃描鍵時(shí),激光頭抖動(dòng)明顯,并發(fā)出振動(dòng)的聲音→激光頭壞。
七、重啟終端
a) 重新啟動(dòng)終端有兩種方式,分為冷啟動(dòng)和熱啟動(dòng);
b) 熱啟動(dòng):同時(shí)按下數(shù)字7+9+Power鍵;(同時(shí)按下3秒后,重啟)
c) 冷啟動(dòng):同時(shí)按下數(shù)字1+9+Power鍵; (同時(shí)按下后3秒,松開,機(jī)器重啟,并進(jìn)入觸摸屏校正程序)。
八、無線網(wǎng)設(shè)置(LEADCOM無線網(wǎng))
a) 先運(yùn)行無線設(shè)置程序,這個(gè)可以在開始à程序àFusion中運(yùn)行WCLAUNCH程序,運(yùn)行完以后,將在任務(wù)欄上出現(xiàn)一個(gè) 小圖標(biāo)
b) 點(diǎn)擊這個(gè)小圖標(biāo),先選擇Option選項(xiàng),首先在下拉框中選擇OP MODE Filtering,確保下面的兩個(gè)參數(shù)都選中了,然后選擇Regulatory,Setting中默認(rèn)是USA,這個(gè)不用改,不過最重要的是確保Enable 802.11d不選中,然后選擇Band Selection,在Setting中選中2.4 GHz Band,5 GHz Band不用選;最后再選擇System Options,確保Setting中的選項(xiàng)全部打勾,最重要的是設(shè)置完這些參數(shù)后,需要點(diǎn)擊SAVE保存你的配置;
c) 設(shè)置完參數(shù)后,需要尋找網(wǎng)絡(luò),點(diǎn)擊 ,然后選擇Find WLANS,將出現(xiàn)一個(gè)窗口,里面會(huì)找到終端所處環(huán)境里面的無線網(wǎng)絡(luò),選中一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)的名字,點(diǎn)擊CONNECT,然后是一些無線網(wǎng)絡(luò)的配置,首先會(huì)
d) 出現(xiàn)Profile Entry對(duì)話框,里面有兩個(gè)參數(shù),分別是Name和平ESSID
e) 這個(gè)寫上無線網(wǎng)絡(luò)名字,然后點(diǎn)Next,會(huì)出現(xiàn)Operating Mode選項(xiàng),這個(gè)可以直接點(diǎn)NEXT,出現(xiàn)Authenticatin驗(yàn)證選項(xiàng),這個(gè)根據(jù)無線AP的設(shè)置,假如AP沒有驗(yàn)證則選擇NONE值,否則就選擇Ap驗(yàn)證的值;
f) 然后點(diǎn)NEXT,出現(xiàn)Encryption加密選項(xiàng),這個(gè)也是根據(jù)AP的設(shè)置來選擇一個(gè)值,假如AP沒有加密的話,我們選擇 OPEN值;假如Ap用的是40-BIT WEP加密模式,則在下拉框中選擇40-BIT WEP,然后KEY 下拉框中選擇ap設(shè)置的值,注意,Use Passkey這個(gè)選項(xiàng)不能勾上,然后點(diǎn)NEXT,提示要輸入密碼,按AP設(shè)置的密碼,我們輸入進(jìn)去,然后點(diǎn)NEXT,會(huì)要你選擇Ip地址是靜態(tài)還是動(dòng)態(tài),靜態(tài)就選擇Static,動(dòng)態(tài)就選擇DHCP,然后點(diǎn)NEXT,如果我們選擇的是static IP,就會(huì)提示你輸入IP地址,這時(shí)候你要勾上Advanced高級(jí)選項(xiàng),將會(huì)在下一步中輸入你的網(wǎng)關(guān),這個(gè)是在G/W中輸入,下面的DNS和WINS可以不用輸入,然后一直點(diǎn)NEXT,設(shè)置就OK了;如果我們選擇的DHCP IP的話,可以不用輸入IP地址和網(wǎng)關(guān)了,一直點(diǎn)擊NEXT就設(shè)置完畢;做完這些設(shè)置,我們現(xiàn)在可以連接無線網(wǎng)絡(luò)測(cè)試了,點(diǎn)擊剛才設(shè)置的無線網(wǎng)絡(luò)名,在出現(xiàn)的選項(xiàng)中點(diǎn)擊Connect,等待一會(huì)兒,如果任務(wù)欄上的 改變了,則說明測(cè)試成功,下面是連接無線網(wǎng)絡(luò)時(shí),將會(huì)出現(xiàn)的一些圖標(biāo)狀態(tài);
g) 極好的信號(hào)強(qiáng)度(無線網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備使用)
h) 非常好的信號(hào)強(qiáng)度(無線網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備使用)
i) 好的信號(hào)強(qiáng)度(無線網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備使用)
j) 普通的信號(hào)強(qiáng)度(無線網(wǎng)絡(luò)可以使用,不過要通知網(wǎng)絡(luò)管理員信號(hào)很普通)
k) 很差的信號(hào)強(qiáng)度(無線網(wǎng)絡(luò)可以使用,不過不適宜,應(yīng)通知網(wǎng)絡(luò)管理員信號(hào)很差)
l) 連接失敗(沒有無線網(wǎng)絡(luò)連接)
m) 沒有找到無線網(wǎng)卡